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お返事は早ければ即日でお返事を差し上げておりますが、もし3日以上経過しても弊社からのお返事が未着の場合は何らかの事情によりメールが届いていないことが考えられます。
よくある原因は誤って迷惑メールフォルダに振り分けられて気づかないケースやお送り頂いたメールアドレスに誤りがある場合のほか、フリーメールの場合などです。
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お問い合わせには可及的速やかなるお返事を心がけておりますが、稀にお問い合わせ頂く方の受信環境により弊社からの回答が届かないケースがございます。
原因の多くは受信設定等に問題がある場合がほとんどです(勝手に迷惑メールフォルダに入ってしまったり削除されたりなど)。
この場合、何度もご連絡を頂いても同じ結果になってしまいます。お問い合わせから3日以上経過しても弊社からのお返事がない場合はおそらくこのケースに該当するかと思われますので、再度アドレスやメールソフトの受信設定をご確認の上お問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
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